Наименование дисциплины: Банковский маркетинг
Направление подготовки: 080100 Экономика
Профиль подготовки: Финансы и кредит
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Форма обучения: очная
Автор: д-р экон.наук, профессор, зав.кафедрой финансы и кредит Л.Б. Парфенова.
1. Целями освоения дисциплины (модуля) «Банковский маркетинг» являются:
ознакомление студентов с содержанием маркетинговой концепции управления кредитной организацией или банком;
формирование навыков проведения маркетинговых исследований различными методами и их интерпретации;
развитие способностей анализа практических ситуаций;
получение навыков представления результатов аналитической и исследовательской работы в виде выступления, доклада, информационного обзора или аналитического отчета.
2. Дисциплина «Банковский маркетинг» относится к вариативной части профессионального цикла (Б.3) (дисциплина по выбору). Ее изучение основывается на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами в рамках освоения дисциплин «Экономика», «Маркетинг», «Микроэкономика».
3. В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
содержание маркетинговой концепции управления банком;
методы маркетинговых исследований на финансовом рынке;
содержание комплекса маркетинга банка;
виды маркетинговых банковских стратегий;
модели поведения потребителей банковских услуг.
анализировать внешнюю и внутреннюю маркетинговую среду финансовой организации выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние;
организовывать проведение маркетинговых банковских исследований;
планировать и осуществлять маркетинговые мероприятия, ориентированные на реализацию выбранной стратегии.
Владеть:
методами разработки и реализации маркетинговых программ для обеспечения конкурентного преимущества кредитной организации или банка;
навыками представления результатов маркетинговых исследований в виде аналитического отчета или презентации.
4. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.
5. Содержание дисциплины:
№ п/п
|
Раздел дисциплины
|
1
|
Содержание и специфика банковского маркетинга
|
2
|
Основные концепции и виды маркетинговых банковских исследований
|
3
|
Стратегическое банковское планирование и методы распространения банковских услуг
|
4
|
Организация банковской маркетинговой деятельности в системе маркетинговой информации
|
5
|
Анализ рыночных возможностей банка
|
6
|
Выбор целевых рынков и финансово-кредитная политика банка
|
7
|
Банковский маркетинг по видам банковских операций
|
8
|
Маркетинговая политика продвижения новых банковских продуктов
|
9
|
Теория и практика банковского маркетинга в развитых странах
|
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) основная литература:
Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник для вузов / В. И. Беляев; Науч.-метод. совет по экономике УМО по классическому университет. образованию. - 3-е изд., стереотип. - М.: КНОРУС, 2009
б) дополнительная литература:
Falgeras V., Porlouis N. De nouveaux outils pour ge2rer la relation client // Banque magazine. — P., 1999. — № 605. — P. 30—32.
Gouarne J.-M. Une base de donne2es “oriente2e client” // Banque magazine. — P., 1999. — № 605. — P. 35—37.
Kaufman H. Мarketing “one to one” et marketing bancaire // Banque. — P., 1998. — № 588. — P. 60—61.
Mauriеs R., Rеmond A. Prеparer le troisiиme millе2naire // Banque. — P., 1998. — № 593. — P. 73—74.
Mercier J.-E., Pacini J.-E. Marketing: Objectif rentabilite2 // Banque. — P., 1998. — № 594. — P. 59—61.
Le prix optimal // Banque magazine. — P., 1999. — № 605. — P. 28—29.
Paiva C. La marque: Un actif strate2gique sous-exploite2 // Banque magazine. — P., 1999. — № 602. — P. 54—56.
Robson S. Barennes J. Un еxemple anglais de fidelisation // Banque magazine. — P., 1999. — № 605. — P. 24—25.
9. Миркин Я.М. “Ценные бумаги и фондовый рынок”, М., 1995.
10. Севрук В.Т. “Банковский маркетинг”, М., 1994.
11. Спицын И.О., Спицын Я.О. “Маркетинг в банке”, Тернополь, 1993.
12. Уткин Э.А. “Банковский маркетинг”, М., 1990.
13. Журнал «Банковский маркетинг».
14. Журнал «Банки и деловой мир».
15. Журнал «Банковское кредитование»
16. Журнал «Банковское право»
17. Журнал «Международные банковские операции»
18. Журнал «Организация продаж банковских продуктов»
|