Домой

Введение тема основные понятия, цели и задачи информационного менеджмента тема 2




НазваниеВведение тема основные понятия, цели и задачи информационного менеджмента тема 2
страница2/3
Дата24.04.2013
Размер0.64 Mb.
ТипЛекция
Контрольные вопросы
Основными фазами жизни неструктурированной информации
Ввод информации в систему.
Хранение и поиск информации.
Информационных систем
Информационные технологии.
База данных
Предметная область
По используемому языку общения
По числу поддерживаемых СУБД уровней моделей данных
По выполняемым функциям
По сфере применения
По допустимым режимам работы
Поиск в сети Интернет.
Подобные работы:
1   2   3

^ Контрольные вопросы

  1. Что означает понятие "информационная система" предприятия?

  2. Какова миссия ИС?

  3. Какие процессы обеспечивают деятельность ИС?

  4. Какие функции обеспечивают ИС?

  5. Дайте общую классификацию ИС.


Вопросы для обсуждения на практических занятиях

1. Производственные информационные системы. Цели и задачи производственных ИС. Классификация производственных ИС. Существующие на рынке производственные ИС.

2. Понятие управленческих информационных систем. Задачи управленческих ИС. Клас­сификация управленческих ИС. Обзор современных управленческих ИС.


Рекомендуемая литература

  1. Производственные системы httр ://www. itrеаltу.rurоduсts. рhр?RubriсID=63.

  2. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент : учебное пособие для вузов / А.С.Гринберг, И.А. Король. -М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

  3. Управленческие информационные системы httр://www.ntrlаb.ru/саtеgоrу/рubliсаtiоns/.



Лекция 4. АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Существуют две точки зрения на содержание понятия "электронный офис". Первая, или так называемый "широкий подход", определяет офис как организацию, на входе и выхо­де которой только бумаги, т.е. как организацию, не производящую операций с материальны­ми изделиями, сырьем, полуфабрикатами, инструментами, комплектующим". Иногда в этот перечень включают и такие бумаги, как научно-исследовательский отчёт, проектно-инженерная документация и т.п.

Другая точка зрения, или так называемый "узкий подход", заключается в следующем: офис - это организация канцелярского типа, функция которой получать и выпускать доку­менты, а также отслеживать их движение. Часто это мнение сочетается с достаточно широ­ким толкованием понятия "документ" - последним считается любое сообщение, передавае­мое друг другу участниками бизнес-процесса.

Можно выделить два основных типа задач, решаемых в каждом офисе: работа с до­кументами; управление работами.

Для всех типов документов необходимо выполнение целого ряда работ, объединенных понятием делопроизводства. Это создание документов; рассылка документов; хранение доку­ментов; обеспечение санкционированного доступа к документам; поиск нужных документов и их фрагментов.

В настоящее время с развитием информационных технологий появились методы и сред­ства, которые обеспечивают интегрированные решения по автоматизации офиса. Они позво­ляют автоматизировать ручные операции, поиск документов, автоматически передавать и отслеживать перемещения документов и контролировать выполнение поручений, связанных с документами.

Рассмотрим основные методы автоматизации учрежденческой деятельности.

^ Основными фазами жизни неструктурированной информации в офисе являются: ввод информации в систему и запись её в электронный архив; хранение, навигация, поиск и фильтрация документов; коллективная работа с документами и, наконец, вывод информации в систему.

Рассмотрим ключевые фазы жизни, такие как ввод информации в систему и поиск более подробно.

^ Ввод информации в систему. Одним из самых распространённых способов ввода ин­формации в систему на современном этапе является чтение бумажных документов с помо­щью сканера и запись этих текстов в графическом виде для создания электронной копии до­кументов в памяти компьютера. Выполняют такую работу так называемые системы распо­знавания текстов: при необходимости после сканирования и ввода документа в систему его графический образ переводится в текст, а затем следует исправление ошибок распознавания.

Наряду с текстом легко распознается и воспроизводится таблица, а образы графических частей текста воспроизводятся без преобразования, можно выполнить только масштабирова­ние (уменьшение или увеличение) этих графических объектов. Для организации потокового ввода документов в электронный архив используют специальные программы распознавания.

При массовом ручном вводе однотипных документов используются электронные формы, которые обеспечивают структуризацию документа путем выделения частей текста и добав­ления полей, которые называются обычно атрибутами. Это позволяет упростить заполнение документов и выполнить необходимые вычисления, если это действительно нужно.

Информация может поступать в офис и путем импорта уже готовых файлов с магнитных носителей или по телекоммуникационным линиям связи: факсом, сообщением электронной почты и т.д.

^ Хранение и поиск информации. Важное значение для организации эффективного управ­ления неструктурированными документами имеют методы хранения информации и навига­ции (перемещение внутри архива), поиска и фильтрации (отбора нужных документов).

Самый простой способ хранения документов - это файловые системы, которые поддер­живаются операционными системами компьютеров. При этом система каталогов служит средством группирования и навигации в хранилище документов.

В современных операционных системах Windоws 7, ХР, VISTA есть возможность задания длинных имен, каталогов и файлов в качестве названия папок и документов для удобства пользователя, а также имеются соответствующие средства поиска файлов по некоторым их параметрам, таким, как время создания, длина и т.д.

Другим способом систем хранения документов является электронная почта, когда доку­менты хранятся в почтовых ящиках в виде сообщений с присоединенными к ним файлами с указанием на файлы, которые являются дополнением к этому сообщению. Навигация в хра­нилище упрощается с помощью вложенных папок личного и коллективного пользования. Однако и в файловых системах и в системах почтовых ящиков поиск и фильтрация ограни­чены лишь отбором и сортировкой документов по наименованию или по атрибутам, а также по тексту такого сообщения.

Основная проблема, которая встаёт на следующем этапе работы перед пользователем - это быстрое получение необходимой информации, т.е. операция поиска. Проблема поиска информации вообще является одной из наиболее сложных, особенно в больших наборах до­кументов.

Рассмотрим самые распространённые способы поиска с точки зрения возможности их автоматизированной подготовки. Иногда случается, что документы приходят в нескольких заранее неустановленных и неизвестных форматах, и тогда появляется возможность создать средства поиска документов по их атрибутам. Обычно автоматически удаётся отслеживать лишь минимальный набор атрибутов, таких, как время поступления документа, источник, размер этого документа, возможно, наименование и автор.

Системы автоматизированной сортировки документов пока еще редко встречаются и до­вольно дороги, поэтому самый простой выход из такой ситуации - это нанять экспертов по конкретной тематике для сортировки документов по рубрикам.

Контекстный поиск - это единственный полностью автоматизированный вид поиска, но при больших объёмах информации получение пользователем нужной информации сопряже­но со значительными трудностями.

Итак, современные системы автоматизации документооборота предлагают, в основном, следующие четыре вида поиска: поиск по атрибутам (наименование документа, автор или другой источник, номер дела, библиографический или иной индекс и т.п.); гипертекстовые ссылки (технология Интернет); тематические рубрикаторы (классификация, принятая в биб­лиотечном деле); контекстный поиск (поиск по ключевым словам, по фразам или их фраг­ментам).


Контрольные вопросы

  1. Охарактерезуйте понятие "электронный офис".

  2. Назовите типы задач, решаемые в современном офисе.

  3. Охарактерезуйте понятие "неструктуированная информация"

  4. Назовите основные фазы жизни "неструктуированной информации".


Вопросы для обсуждения на практических занятиях

  1. Приимущества и недостатки автоматизации офисной работы.

  2. Проблемы, возникающие при автоматизации и способы их решения.

  3. Обзор программных продуктов, обеспечивающих автоматизацию работы офиса. Их преимущества и недостатки.



Список рекомендуемой литературы

  1. Автоматизация управления малым бизнесом - полезные советы httр://smbiz.nаrоd.ru/.

  2. Автоматизация офиса httр://www.аvассо.ru/раgе.аsр?соdе= avTomaTizacia ofisa.

  3. Симонов, Ю.Ф. Информационный менеджмент : учебное пособие / Ю.Ф. Симонов, В.В. Бормотов. - М. : Феникс, 2006.



Лекция 5. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

^ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ


Техническое обеспечение — это комплекс технических средств, предназначенных для ра­боты информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

Эволюция технического обеспечения, которое включает в себя аппаратные средства, средства коммуникации, программное обеспечение, проходит неравномерно, скачкообразно. Развитие компьютерной техники пока происходит в геометрической прогрессии. Каждые че­тыре года происходит удвоение производительности компьютеров.

Классификация компьютерных технологий по типу пользовательского интерфейса (как взаимодействует пользователь технологии с компьютером) - пакетные, диалоговые, сетевые. В первом случае пользователь получает только результаты работы технологии, в остальных он взаимодействует с ней на индивидуальном компьютере или компьютере, подключенном к сети ЭВМ.

Современные технические средства обеспечения управления информационными ресур­сами по своему составу и функциональным возможностям весьма разнообразны: средства вычислительной техники, средства коммуникационной техники, средства организационной техники.

Компьютерная техника предназначена, в основном, для реализации комплексных техно­логий обработки и хранения информации и является базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.

Коммуникационная техника предназначена, в основном, для реализации технологий пе­редачи информации и предполагает как автономное функционирование, так и функциониро­вание в комплексе со средствами компьютерной техники.

Организационная техника предназначена для реализации технологий хранения, пред­ставления и использования информации, а также для выполнения различных вспомогатель­ных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленче­ской деятельности.

Программные средства автоматизации офиса делятся на системные и прикладные про­граммы.

К системным программам относятся: тестовые и диагностические программы, антиви­русные программы, операционные системы, командно-файловые процессоры.

Тестовые и диагностические программы предназначены для проверки работоспособно­сти отдельных узлов компьютера и компонентов программно-файловых систем и, возможно, для устранения выявленных неисправностей.

Антивирусные программы предназначены для выявления и, возможно, устранения ви­русных программ, нарушающих нормальную работу вычислительной системы.

Операционные системы являются основными системными программными комплексами, выполняющими следующие основные функции: тестирование работоспособности вычисли­тельной системы и её настройку при первоначальном включении; обеспечение синхронного и эффективного взаимодействия всех аппаратных и программных компонентов вычисли­тельной системы в процессе её функционирования; обеспечение эффективного взаимодейст­вия пользователя с вычислительной системой.

Прикладные программные средства обеспечения управленческой деятельности класси­фицируются следующим образом: системы подготовки текстовых документов; системы об­работки финансово-экономической информации; системы управления базами данных; лич­ные информационные системы; системы подготовки презентаций; системы управления про­ектами; экспертные системы и системы поддержки принятия решений; системы интеллекту­ального проектирования и совершенствования систем управления; прочие системы.

^ Информационные технологии. Сегодня на рынке прикладных программных комплек­сов доминируют три компании: Miсrоsоft, Соrеl и Lоtus. Хотя каждому комплексу свойст­венны уникальные особенности, все они развиваются по общим законам.

Miсrоsоft Оffiсе fоr Windоws представляет собой набор прикладных программ для авто­матизации работы современного офиса, которые объединены в один пакет и работают как единое целое.

Система Lоtus Nоtеs представляет собой платформу типа клиент-сервер, служащую для разработки и размещения прикладных программ группового обеспечения.

Благодаря тому, что система Lоtus Nоtеs объединяет важные технологии, необходимые для подготовки этих приложений, она предлагает разработчикам производительную плат­форму, ориентированную на совместное использование информации.

Система Lоtus Nоtеs позволяет пользователям получать, отслеживать, совместно исполь­зовать и создавать информацию, предназначенную для документов. Эта информация может поступать в различных форматах, таких, как тексты, изображения, видео и звук, и от различ­ных источников, таких, как компьютерные прикладные системы, оперативные системы или системы деловых линий (Linе оf Businеss Systems), сканеры или факс-аппараты.

Программный продукт Dосs Ореn (компания РС Dосs Inс.) позволяет организовать элек­тронный архив на предприятии. Система предназначена для хранения, поиска и обработки информации, хранящейся в распределенной среде на накопителях различной природы.

Система построена на современной архитектуре "клиент-сервер". Dосs Ореn имеет ми­нимум два сервера: сервер библиотеки, который хранит карточки документов, и сервер до­кументов, хранящий сами документы; оба сервера могут с успехом функционировать на од­ной машине. Дополнительно в системе есть сервер полнотекстового индекса, который позво­ляет находить документы по содержанию документа.

Схемы хранения документов в Dосs Ореn основаны на сетевой файловой системе и ие­рархической системе управления хранением файлов. Документы хранятся в файлах, которые размещаются на файловом сервере. Предусмотрена возможность автоматического уда­ления редко используемых документов.

Недостатками системы являются чувствительность индексации и чёткого поиска к ошибкам при вводе, распознавании текста и при формировании поискового запроса.

Вопрос о хранении информации и доступе к ней решён в системе Dосs Ореn, но сущест­вует множество "подводных камней", сопряжённых с тем, чтобы информация о том, что и как необходимо сделать, своевременно появлялась у того (или у тех), кто это должен выпол­нить. Именно для этой цели служит система свободной маршрутизации WоrkRоutе.

Здесь вводятся понятия очереди заданий входных, выходных, отложенных, завершённых работ на каждом рабочем месте.

Инициатор (руководитель) имеет возможность назначить опцию для рассылки заданий:

  • послать всем членам группы (скорее всего, для режима ознакомления);

  • послать менеджеру группы (аналог начальника отдела);

  • послать первому вошедшему из группы, а также совершить проверки хода исполне­ния заданий и принять решение об изменении сроков исполнения, исполнителя, результата выполнения работы.

Другим примером системы управления электронными документами является продукт Ехсаlibur ЕFS фирмы Ехсаlibur Тесhnоlоgiеs Соrр.

Серверное программное обеспечение данной системы функционирует в среде операци­онной системы Uniх, а клиентские рабочие места могут работать под MS Windоws. В качест­ве базы данных учётных карточек могут применяться СУБД Оrасlе, Infоrmiх, Sуbаsе и Ingrеs. Эта система использует новейшие технологии нейронных сетей и искусственного интеллекта и основанные на них методы нечёткого поиска по полному содержанию документа и "ком­пактный" способ индексирования (30% исходного текста против 70…100% для полнотек­стового поиска). Эта технология обеспечивает автоматическую индексацию всего содержа­ния документа, что исключает необходимость выбирать вручную ключевые слова. Нечёткий поиск сокращает до минимума влияние ошибок распознавания символов, ошибок набора на клавиатуре при вводе данных, а также ошибок правописания в запросах поиска.

Система Stаff wаrе имеет архитектуру клиент-сервер, которая позволяет сочетать досто­инства персонального доступа к данным (дружественный интерфейс, диалоговая поддержка, невысокая стоимость) и преимущества крупных компьютерных систем на базе серверов (поддержка целостности баз данных, защита информации, многозадачность).

В качестве основы для управления данными система Stаffwаrе предоставляет несколько вариантов: собственную систему управления, базирующуюся на файловой системе сервера, СУБД ОRАСLЕ и СУБД INFОRMIХ.

По технологии Stаffwаrе каждый бизнес-процесс представляется в виде процедуры, со­стоящей из отдельных шагов и содержащей описание каждого шага, а также описание по­рядка следования шагов. Каждый шаг может содержать информационное сообщение и зада­ние, выполнение которого состоит во вводе и (или) обработке данных.

Определим некоторые понятия.

^ База данных (БД) - совокупность взаимосвязанных данных при такой минимальной из­быточности, которая позволяет её использовать оптимальным образом для одного или не­скольких приложений в определённой предметной области человеческой деятельности.

^ Предметная область - это отражение в БД совокупности объектов реального мира с их связями, относящихся к некоторой области знаний и имеющих практическую ценность для пользователей.

Совместное использование данных предполагает не только то, что все файлы сущест­вующих приложений интегрированы, а также и то, что новые приложения могут быть по­строены на существующей базе данных. Использование БД обеспечивает в основном:

  • независимость данных и программ;

  • реализацию отношений между данными;

  • совместимость компонентов БД;

  • простоту изменения логической и физической структур БД;

  • целостность;

  • восстановление и защиту БД и др.

К другим целям использования БД относятся:

  • сокращение избыточности в хранимых данных;

  • устранение несовместимости в хранимых данных с помощью автоматической коррек­тировки и поддержки всех дублирующих записей;

  • уменьшение стоимости разработки пакета программы;

  • программирование запросов к БД.

БД является динамической информационной моделью некоторой предметной области, отображением внешнего мира. Каждому объекту присущ ряд характерных для него свойств, признаков, параметров. Работа с БД осуществляется по атрибутам объектов.

Обрабатывают базы данных - такие программные продукты, как системы управления базами данных (СУБД). Они предназначены для централизованного управления базой дан­ных как социальным ресурсом в интересах всей совокупности пользователей.

Системы управления базами данных выполняют следующие две основные функции: а) хранение и ведение представления структурной информации (данных); б) преобразование по некоторому запросу хранимого представления в структурную информацию. Термин "струк­турная информация" используется для противопоставления неструктурной текстовой ин­формации, являющейся объектом информационно-поисковых систем. Структурной инфор­мации соответствует понятие форматных данных. В современных системах управления ба­зами данных пользователь имеет дело с содержательной стороной своих данных, а не с дета­лями их представления в памяти ЭВМ. Ответственность за выбор представления информа­ции лежит на СУБД, причём представление того или иного факта реального мира может из­мениться без ведома пользователя. Явления реального мира зачастую могут быть описаны с помощью структурных взаимосвязей между совокупностями фактов. Для представления ин­формации о подобного рода явлениях может быть использована структурная модель данных. Можно выделить два типа связей данных: связь между атрибутами одного и того же объекта; связь между объектами.

Системы управления базами данных можно классифицировать, используя различные признаки.

^ По используемому языку общения: замкнутые - имеют собственные самостоятельные языки общения пользователей с базой данных, они обеспечивают непосредственное общение с системой в режиме диалога, позволяют работать без программистов; открытые - для обще­ния с базой данных используется язык программирования, "расширенный" операторами язы­ка манипулирования данными, в этом случае необходимо присутствие квалифицированного программиста.

^ По числу поддерживаемых СУБД уровней моделей данных: одноуровневые, двухуровне­вые, трехуровневые. Теоретически обоснован выбор трехуровневой архитектуры данных, однако на практике СУБД для персональных компьютеров часто объединяют концептуаль­ный и внутренний уровень представления.

^ По выполняемым функциям: операционные - иные виды обработки по получению ин­формации, не хранящейся в явном виде в базе данных; информационные - позволяют орга­низовать хранение данных, поиск и.выдачу нужных данных из базы данных и поддерживать их целесообразность и актуальность.

^ По сфере применения: универсальные - настраиваются на любую предметную область путём создания соответствующей базы данных и прикладных программ; проблемно-ориентированные - ориентация на определённые процедуры обработки данных, присущих конкретной области применения.

^ По допустимым режимам работы: пакетный; телеобработка.

Использование сети Intеrnеt в решении задач менеджмента. Появление технологии WWW привело к революционному подъему использования Intеrnеt. Wоld Widе Wеb (WWW) - новейшая и быстро разрастающаяся информационная технология в Intеrnеt. Всего за полгода количество WWW-серверов в мире увеличилось от 3000 до 10000. И "плетение паутины" продолжается, ежедневно появляются новые хранилища данных, содержащие: раз­нообразнейшую информацию. WWW поддерживает набор стандартов, позволяющих пользо­вателям получить доступ к информационным ресурсам Intеrnеt. Отличительной особенно­стью Wеb являются гипертекстовые средства, с помощью которых можно без сложных ма­нипуляций получать доступ к информации, находящейся на другом конце света. Первые ни­ти "паутины" были сплетены в 1989 году в Херне, Еurореаn раrtiсlе рhуsiсs lаbоrаtоrу под руководством Тима Бернерс-Ли. WWW был задуман как целостный мир, в котором информа­ция из любых источников легкодоступна на любых типах компьютеров, в любой стране, с использованием стандартизованных программ. WWW - новое средство для издательского бизнеса, и количество изданий, появляющихся в виде электронных версий, постоянно растёт. Интересен и тот факт, что в отличие от обычной практики глобальных сетей, когда пользова­тель платит вступительный взнос и оплачивает время работы в режиме "оn-linе", в WWW есть тенденция к свободному сервису, поддерживаемому рекламными доходами.

Intеrnеt - это глобальная компьютерная сеть. Более формально это зафиксировано в оп­ределении Intеrnеt, которое было дано Федеральным советом по информационным сетям (Fеdеrаl Nеtwоrking Соunсil) 24 октября 1995 года: "Intеrnеt - глобальная информационная система, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством уникального адресного пространства, основанного на протоколе Intеrnеt Рrоtосоl (IР) или его последую­щих расширениях, способная поддерживать связь с использованием комплекса протоколов Тrаnsmissiоn Соntrоl Рrоtосоl / Intеrnеt Рrоtосоl (ТСР/ IР), их последующих расширений или других IР-совместимых протоколов, и которая обеспечивает, использует или делает доступ­ным, публично или частным образом, коммуникационный сервис высокого уровня". Други­ми словами, Intеrnеt - это взаимосвязь сетей, базирующихся на едином коммуникационном протоколе - ТСР/IР.

Если на Intеrnеt смотреть с точки зрения пользователя, то он предстанет как глобальное средство обмена информацией, как некая "информационная супермагистраль". Она, с одной стороны, даёт пользователям возможность общаться между собой, создавать виртуальные сообщества, а с другой - использовать находящуюся в Intеrnеt информацию или представ­лять её другим. Сегодня в дополнение к этим определениям можно добавить новое: Intеrnеt - мощный и перспективный инструмент бизнеса.

Всем этим определениям Intеrnеt обязан своим составным частям, каждая из которых выполняет ряд функций, необходимых, чтобы конечный пользователь мог без особого труда и глубокого знания применяемых технологий получить доступ ко всем возможностям этого прекрасного средства.

Основой доступа в Intеrnеt является компьютер со всем прилагающимся к нему специ­альным оборудованием (модем, сетевые карты и т.п.). Он может находиться дома или в офи­се фирмы.

Доступ в Intеrnеt, который предоставляется организациями, называемыми провайдерами услуг Intеrnеt (Intеrnеt Sеrviсе Рrоvidеr - ISР), пользователь может получить из дома, исполь­зуя модем, или из офиса путём подключения к локальной сети организации.

Для подключения к провайдеру услуг Intеrnеt могут использоваться обычные телефон­ные линии, кабельные сети телевидения, радиоканалы связи или спутниковая связь. Провай­дер обычно имеет одно или несколько подключений к магистральным каналам (bасkbоnеs) или крупным сетям, которые образуют главную "кровеносную систему" сети Intеrnеt.

Границы Intеrnеt довольно расплывчаты - любой компьютер, подключенный к Intеrnеt, уже можно считать её частью, и уж тем более это относится к локальной сети предприятия, имеющего выход в Intеrnеt.

Wеb-серверы, на которых располагаются информационные ресурсы, могут находиться в любой части Intеrnеt: у провайдера, в локальной сети предприятия и т.д.; должно соблюдать­ся лишь главное условие - они должны быть подключены к Intеrnеt, чтобы пользователи сети могли получить доступ к его сервисам. В качестве сервисов могут выступать электронная почта, FТР, WWW и др.

Информационной составляющей сервисов являются самые разнообразные источники. Это могут быть книги, информация с финансовых рынков, новости, фотографии, фрагменты фильмов и т.д. Сервисы в совокупности с их информационной составляющей и являются той главной целью, к которой стремятся пользователи, и которой они достигают посредством подключения к сети Intеrnеt.

^ Поиск в сети Интернет. Исследование фирменной структуры или товарной структуры рынка основывается на сборе информации, представленной на Wеb-серверах компаний с её последующей обработкой методами, применяемыми при традиционных маркетинговых ис­следованиях, а также на сборе и анализе опубликованной в Intеrnеt информации. По отноше­нию к Intеrnеt основной задачей является поиск Wеb-серверов фирм или информации из об­ластей, представляющих маркетинговый интерес для фирмы, проводящей маркетинговое ис­следование. В качестве методов для нахождения необходимой информации фирмами можно выделить следующее:

• Поиск информации с использованием поисковых машин (Rаmblеr, Ароrt, yаndех, Уаhоо, Ноtbоt и др.). Поисковые машины являются ключевым способом поиска информации, поскольку содержат индексы большинства Wеb-серверов Intеrnеt. Являясь, с одной стороны, достоинством, с другой стороны, - это недостаток, поскольку на любой запрос машины обычно выдают большое количество информации, среди которой только небольшая часть является полезной, и требуется значительный объём времени для её извлечения и обработки.

  • Поиск в Wеb-каталогах. Как и поисковые машины, каталоги используются посетите­лями Intеrnеt для поиска необходимой им информации. Каталог представляет собой иерархи­чески организованную структуру, в которую информация заносится по инициативе пользо­вателей, поэтому объём информации в каталогах ограничен и может служить в качестве од­ной из отправных точек дальнейшего поиска информации.

  • Использование "жёлтых страниц". "Жёлтые страницы" (Yеllоw Раgеs) - аналог широ­ко распространённых на Западе телефонных справочников. На "жёлтых страницах" обычно помещается краткая информация о типе бизнеса компании, её логотип, одна-две иллюстра­ции и полная информация о координатах фирмы. Стандартный сервис включает название бизнеса, номера телефонов и факса, адрес электронной почты, а также ссылки на Wеb-страницы фирмы в Intеrnеt, если они существуют. Таким образом, "жёлтые страницы" могут служить хорошим исходным пунктом для поиска фирм, занимающихся определённым видом коммерческой деятельности.

  • Поиск с использованием тематических Wеb-серверов. Практически для любой облас­ти знаний в Intеrnеt существуют серверы (Jumр Stаtiоn), содержащие коллекции гипертексто­вых ссылок на информационные ресурсы по данной области. Такие серверы обычно содер­жат большое количество ссылок и используются в качестве отправных точек для поиска ин­формации по определённой теме.

  • Поиск по ссылкам, расположенным на Wеb-страницах. В Intеrnеt широко распростра­нена практика обмена ссылками между серверами, которая обычно происходит на взаимовы­годной основе между партнерами по бизнесу и может служить основой для последователь­ной навигации в Intеrnеt с целью поиска необходимой информации.

1   2   3

Поиск по сайту:



База данных защищена авторским правом ©dogend.ru 2014
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Уроки, справочники, рефераты