Домой

Программа дисциплины Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Москва




Скачать 287.26 Kb.
НазваниеПрограмма дисциплины Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Москва
Дата23.04.2013
Размер287.26 Kb.
ТипПрограмма дисциплины
Содержание
Российской Федерации»
Н.А. Герасименко
Рекомендовано Ученым советом факультета
Н.А. Герасименко
Информационные технологии
Место дисциплины в структуре ООП 4
Задачи дисциплины
Место дисциплины в структуре ООП
Требования к результатам освоения дисциплины
Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Содержание дисциплины
Интернет-технологии в менеджменте.
Тема 4. Технологии формирования управленческих решений
Тема 5. Корпоративные информационные системы
Тема 6. Управление знаниями и интеллектуальные технологии
Тема 7. Основные направления применения информационных технологий в сфере менеджмента
Практические занятия и семинары
Семинарское занятие.
Семинарское занятие.
...
Полное содержание
Подобные работы:


Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионального образования


«ФинансовЫЙ УНИВЕРСИТЕТ при Правительстве

Российской Федерации»


Кафедра «Информационные технологии»


Н.А. Герасименко


информационные технологии

в менеджменте


Программа дисциплины


Для направления 080500.62 «Менеджмент»


Москва 2010


Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионального образования


«ФинансовЫЙ УНИВЕРСИТЕТ при Правительстве

^ Российской Федерации»


Кафедра «Информационные технологии»


УТВЕРЖДАЮ

Ректор

__________М.А. Эскиндаров

«______»____________2010г.



^ Н.А. Герасименко


информационные технологии

в менеджменте


Программа дисциплины


Для направления 080500.62 «Менеджмент»


^ Рекомендовано Ученым советом факультета

«Математические методы и анализ рисков»,

протокол № ___ от ___ ___________ 2010 г.


Одобрено кафедрой «Информационные технологии»,

протокол № 6 от 26 апреля 2010 г.


Москва 2010


УДК

ББК

Г

Рецензент: А.Ф. Литвиненко, к.э.н., профессор кафедры «Информационные технологии»

Г ^ Н.А. Герасименко

«Информационные технологии в менеджменте». Программа дисциплины для студентов, обучающихся по направлению «Менеджмент» (программа подготовки бакалавров) – очная форма обучения. – М.: ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», кафедра «Информационные технологии», 2010. – 24 с.


Дисциплина «Информационные технологии в менеджменте» входит в базовую часть математического и естественнонаучного блока дисциплин вуза. Программа содержит требования к уровню освоения содержания дисциплины, объем дисциплины и виды учебной работы, программу дисциплины и тематику практических занятий, формы самостоятельной работы, вопросы к экзамену, учебно-методическое обеспечение.

УДК ББК

Учебное издание

Наталья Артуровна Герасименко


^ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

В МЕНЕДЖМЕНТЕ


Программа дисциплины


Компьютерный набор, верстка: Герасименко Н.А.

Формат 60х90/16. Гарнитура Times New Roman

Усл.п.л. . Изд. № 13.18-2010. Тираж ___ экз.


Отпечатано в ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

 Герасименко Н.А., 2010

 ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации


СОДЕРЖАНИЕ


^ Место дисциплины в структуре ООП 4

Требования к результатам освоения дисциплины 4

Объем дисциплины и виды учебной работы 6

Содержание дисциплины 7

Практические занятия и семинары 11

Самостоятельная работа 15

Контрольные вопросы и система оценивания 16

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 20



Цели и задачи дисциплины


Цель дисциплины

Целью учебной дисциплины «Информационные технологии в менеджменте» является подготовка студентов к эффективному использованию современных средств информационных технологий в сфере менеджмента. Дисциплина призвана обеспечить формирование системы знаний о современных информационных технологиях, а также устойчивых навыков их анализа, внедрения и использования в зависимости от решаемых экономических и производственных задач.


^ Задачи дисциплины

Дисциплина ориентирована на решение следующих задач:

  • изучение основных принципов организации современных информационных технологий применительно к различным уровням менеджмента;

  • получение навыков использования программных продуктов общего и специального назначения, а также телекоммуникационных средств и систем;

  • формирование умения самостоятельного решения задач связанных с принятием управленческих решений в экономических системах на основе изученных методов и приемов работы с информационными системами и технологиями;

  • выработка умения принимать обоснованные решения о внедрении тех или иных информационных технологий для целей управления;

  • изучение различных областей применения информационных систем и технологий в сфере менеджмента.



^

Место дисциплины в структуре ООП


Дисциплина «Информационные технологии в менеджменте» является базовой дисциплиной профессионального цикла дисциплин Федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) по направлению 080500.62 «Менеджмент» (бакалавриат).

Изучение дисциплины «Информационные технологии в менеджменте» основывается на знаниях, полученных студентами в ходе освоения основ информатики.

Компетенции, знания, навыки и умения, приобретенные в ходе изучения дисциплины, должны всесторонне использоваться студентами на завершающем этапе обучения в институте, при обучении в магистратуре, а также в процессе их дальнейшей профессиональной и научной деятельности.
^

Требования к результатам освоения дисциплины


В совокупности с другими дисциплинами базовой части математического цикла ФГОС ВПО дисциплина «Информационные технологии в менеджменте» обеспечивает технологический инструментарий формирования общекультурных и профессиональных компетенций бакалавра менеджмента:

  • владение методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);

  • наличие представления о роли и значении информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономики знаний (ОК-16);

  • владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, наличие навыков работы с компьютером, как средством управления информацией (ОК-17);

  • способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18).

В результате освоения содержания дисциплины «Информационные технологии в менеджменте» студент должен:

знать:

  • теоретические основы построения и функционирования информационных систем;

  • инструментальные средства, методы и современные информационные технологии поиска, систематизации и обработки управленческой информации;

  • ключевые направления применения средств информационных технологий в процессе поддержки принятия управленческих решений;

  • направления использования интернет-технологий в деятельности менеджера;

  • основы информационной безопасности;

  • классификацию программных продуктов для автоматизации управленческой деятельности;

уметь:

  • использовать современные средства информационных технологий для эффективного решения задач управленческой деятельности;

владеть:

  • навыками работы с универсальными и специализированными пакетами прикладных программ для решения управленческих задач;

  • навыками использования систем управления базами данных для организации, хранения, поиска и обработки информации.



^

Объем дисциплины и виды учебной работы


Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы.

Вид промежуточной аттестации – экзамен.

^ Вид учебной работы

Часы

Семестры

(триместры, модули)

3




Общая трудоёмкость дисциплины

144

144




Аудиторные занятия

68

68




Лекции (Л)

17

17




Практические занятия (ПЗ)

51

51




Самостоятельная работа

76

76




В семестре

40

40




В сессию

36

36






^

Содержание дисциплины


Часть 1 – Содержание дисциплины


Тема 1. Введение в дисциплину «Информационные технологии в менеджменте»

Предмет, цель, методы и средства дисциплины «Информационные технологии в менеджменте». Основные направления применения информационных технологий в менеджменте. Информационная технология как инструмент формирования управленческих решений.

Информация, данные, информационные ресурсы и знания: терминология и основные классификации. Технология визуального структурирования информации.


Тема 2. Сетевые технологии в менеджменте

Компьютерные сети. Классификация и принципы построения компьютерных сетей. Корпоративные сети. Беспроводные сети. Информационная безопасность в компьютерных сетях.

^ Интернет-технологии в менеджменте. Состояние и перспективы развития интернет-бизнеса в России. Маркетинговые интернет-исследования. Интернет-сервисы.

Основы Web-технологий. Web-дизайн. Обслуживание Web-сайта. Web-протоколы. Web-сервисы.


Тема 3. Моделирование и оптимизация бизнес-процессов

Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению. Основные методики описания и анализа бизнес-процессов. Ключевые понятия реинжиниринга бизнес-процессов. Технологии бизнес-моделирования. Технология быстрого описания бизнес-процессов.


^ Тема 4. Технологии формирования управленческих решений

Системы поддержки принятия решений (СППР): понятие, назначение, структура. Классификация систем поддержки принятия решений. Задачи, решаемые с привлечением СППР.


^ Тема 5. Корпоративные информационные системы

Классификация информационных систем управления предприятием. Системы MES-класса. ERP-системы. Системы BPM-класса. Основные понятия BI.

Управление взаимоотношениями с клиентами: основные направления, стратегия реализации и тенденции развития CRM.


^ Тема 6. Управление знаниями и интеллектуальные технологии

Парадигма управления знаниями. Системы управления знаниями. Технологии управления знаниями: технологии хранения данных, аналитическая обработка данных, интеллектуальный анализ данных, экспертные системы, портал управления знаниями. Модели визуализации знаний.


^ Тема 7. Основные направления применения информационных технологий в сфере менеджмента

Программные средства для инвестиционного проектирования и бизнес-планирования. Программы формирования отчетов и оперативного анализа бизнес-данных. Обеспечение информационной поддержки управления проектами. Программные продукты для проведения статистического и маркетингового анализа. Программные продукты для финансово-экономического анализа и планирования деятельности предприятий. Перспективы и тенденции развития средств информационных технологий в сфере менеджмента.


Часть 2 – междисциплинарные связи разделов и (или) тем дисциплины с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами


№ п/п

Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин

№№ разделов (тем) данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин

1

2

3

4

5

6

7

1.

Философия

*

*










*




2.

Экономическая теория




*













*

3.

Другие дисциплины Гуманитарного, социального и экономического цикла

*

*










*

*

4.

Теория вероятностей и математическая статистика




*













*

5.

Методы принятия управленческих решений

*

*

*

*




*




6.

Статистика




*













*

7.

Другие дисциплины Математического цикла

*

*




*




*

*

8.

Маркетинг




*







*

*

*

9.

Бизнес-планирование




*













*

10.

Другие дисциплины Профессионального цикла

*

*

*

*

*

*

*

11.

Учебная и производственная практика

*

*

*

*

*

*

*

12.

Итоговая государственная аттестация

*

*

*

*

*

*

*



Часть 3 – Разделы и (или) темы дисциплины и виды занятий

(учебно-тематический план)


№ п/п

Наименование раздела и темы дисциплины

Трудоёмкость в часах

Всего часов

Аудиторная работа

Внеаудиторная (самостоятельная) работа

Общая

Лекции

Семинары и/или практические занятия

Общая

1

Введение в дисциплину «Информационные технологии в менеджменте»

18

8

2

6

10

2

Сетевые технологии в менеджменте

22

10

4

6

12

3

Моделирование и оптимизация бизнес-процессов

18

8

2

6

10

4

Технологии формирования управленческих решений

18

8

2

6

10

5

Корпоративные информационные системы

24

12

2

10

12

6

Управление знаниями и интеллектуальные технологии

20

10

2

8

10

7

Основные направления применения информационных технологий в сфере менеджмента

24

12

3

9

12




Итого

144

68

17

51

76



^

Практические занятия и семинары


№ п/п

№ раздела (темы) дисциплины

Тематика практических занятий (семинаров)

Технологии проведения

Трудоемкость в часах

1

1

^ Семинарское занятие. Основные направления применения информационных технологий в менеджменте. Информационная технология как инструмент формирования управленческих решений.

2

2

1

^ Семинарское занятие. Информация, данные, информационные ресурсы и знания: терминология и основные классификации.

Тестирование по теме 1 «Введение в дисциплину».

4

3

2

^ Практическое занятие. Веб-редактор MS FrontPage. Ознакомление с функционалом FrontPage Editor. Панель инструментов FrontPage Editor. Панель меню редактора FrontPage.

2

4

2

^ Практическое занятие. Создание нового Web-сайта: основные возможности. Работа с содержанием страницы; форматирование и вставка страницы; перемещение, импорт и удаление страницы в сайте; создание ссылок; использование мастеров для создания Web-сайта, использование шаблонов страниц; назначение форм на Web-сайте; создание формы в сайте.

Тестирование по теме 2 «Сетевые технологии в менеджменте».

4

5

3

^ Практическое занятие. CASE-средство AllFusion Process Modeler (BPwin). Создание функциональной модели (модели бизнес-процессов). Создание контекстной диаграммы. Создание диаграммы декомпозиции.

2

6

3

^ Практическое занятие. Создание диаграммы декомпозиции A2. Создание диаграммы узлов. Создание FEO-диаграммы. Расщепление и слияние моделей.

Тестирование по теме 3 «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов».

4

7

4

Практическое занятие. Формирование отчетов и оперативный анализ бизнес-данных в среде программного продукта «Контур Стандарт». Создание файла OLAP-приложения. Описание источников данных. Построение запроса к источникам данных. Создание пользовательских отчетов.

4

8

4

^ Контрольная работа. Комплексная проверка компетенций, практических навыков и умений, приобретенных в результате изучения тем 1-4.

2

9

5

Практическое занятие. Программа управления предприятием «1С: Управление небольшой фирмой 8». Автоматизация основных бизнес-процессов: управление заказами и клиентской базой; регистрация обращений и потребностей клиентов; контроль исполнения заказов; анализ продаж; управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и др.

4

10

5

Практическое занятие. Обеспечение основных бизнес-процессов: учет данных о продукции, работах, услугах, товарах; ценообразование; учет выпуска продукции; анализ потребностей производства в сырье и материалах, планирование закупок на основании потребностей предприятия; контроль исполнения плана закупок; оперативный учет складских запасов и др.

4

11

5

Практическое занятие. Управление финансами: анализ дебиторской и кредиторской задолженности, взаиморасчеты с контрагентами; оперативное управление денежными средствами, платежный календарь и др.

^ Тестирование по теме 5 «Корпоративные информационные системы».

2

12

6

Практическое занятие. Работа в среде Deductor Studio – аналитического ядра платформы Deductor. Механизмы импорта, обработки, визуализации и экспорта данных для быстрого и эффективного анализа информации.

2

13

6

Практическое занятие. Основные обработчики в Deductor Studio: настройка набора данных (изменение параметров источника данных); дата/время (преобразование даты и времени); сортировка (сортировка данных); замена данных (замена данных по таблице).

2

14

6

Практическое занятие. Основные обработчики в Deductor Studio: группировка (группировка данных); фильтрация простая (фильтрация строк таблицы по простому условию); фильтрация сложная (фильтрация строк таблицы по сложному условию); обработчик слияние (объединение) в Deductor; обработчик слияние (все остальные виды слияния) в Deductor.

^ Тестирование по теме 6 «Управление знаниями и интеллектуальные технологии».

4

15

7

^ Семинарское занятие. Программные средства для инвестиционного проектирования и бизнес-планирования. Программы формирования отчетов и оперативного анализа бизнес-данных. Обеспечение информационной поддержки управления проектами. Программные продукты для проведения статистического и маркетингового анализа.

4

16

7

^ Семинарское занятие. Программные продукты для финансово-экономического анализа и планирования деятельности предприятий. Перспективы и тенденции развития средств информационных технологий в сфере менеджмента.

3

17

7

^ Контрольная работа. Комплексная проверка компетенций, практических навыков и умений, приобретенных в результате изучения тем 5-7.

2

ИТОГО:

51



^

Самостоятельная работа


№п/п

№ раздела (темы) дисциплины

Форма

самостоятельной работы

Трудоемкость в часах

1

1

Изучение рекомендованной литературы и Интернет-ресурсов. Самостоятельное выполнение домашних заданий. Подготовка к тестированию.

10

2

2

Изучение рекомендованной литературы и Интернет-ресурсов. Самостоятельное выполнение домашних заданий. Подготовка к тестированию.

12

3

3

Изучение рекомендованной литературы и Интернет-ресурсов. Самостоятельное выполнение домашних заданий. Подготовка к тестированию.

10

4

4

Изучение рекомендованной литературы и Интернет-ресурсов. Подготовка к комплексной контрольной работе. Подготовка к тестированию.

10

5

5

Изучение рекомендованной литературы и Интернет-ресурсов. Самостоятельное выполнение домашних заданий. Подготовка к тестированию.

12

6

6

Изучение рекомендованной литературы и Интернет-ресурсов. Самостоятельное выполнение домашних заданий. Подготовка к тестированию.

10

7

7

Изучение рекомендованной литературы и Интернет-ресурсов. Сбор и анализ материала по проблематике реферата. Подготовка к комплексной контрольной работе. Подготовка к тестированию.

12

ИТОГО:

76



^

Контрольные вопросы и система оценивания


Тематика рефератов

  1. Информация как ресурс.

  2. Тенденции развития информационных технологий.

  3. Место информационной системы в организационной структуре предприятия.

  4. Проблемы качества программных ресурсов.

  5. IT-департамент в структуре современной компании: роль и функции.

  6. Информационные хранилища в управлении организацией.

  7. Корпоративные информационные системы.

  8. Методология ERP.

  9. Технологии CRM.

  10. Сущность процессного подхода к управлению.

  11. Решение бизнес-задач на основе имитационного моделирования.

  12. Инженерия знаний.

  13. Электронный офис: информационные потоки.

  14. Концепция бизнес-процессов в разработке информационных технологий управления.

  15. Информационные технологии управления и реинжиниринг бизнес-процессов.

  16. Технологии защиты управленческой информации.

  17. Электронная коммерция.

  18. Использование Интернет-ресурсов в решении задач менеджмента.

  19. Системы управления корпоративными знаниями.

  20. Внедрение корпоративных систем на предприятиях.

  21. Интернет-экономика

  22. Системы поддержки принятия решения.

  23. Knowledge workers.

  24. Маркетинговые интернет-исследования.

  25. Проектирование корпоративных информационных систем.

  26. Портал управления знаниями.

  27. ERP-решения для предприятий среднего и малого бизнеса

  28. Проблемы внедрения ERP-систем.

  29. Системы MES-класса.

  30. BPM-системы.


Перечень контрольных вопросов к экзамену

  1. Основные направления применения информационных технологий в менеджменте.

  2. Информационная технология как инструмент формирования управленческих решений.

  3. Понятие информации, данных, информационных ресурсов и знаний.

  4. Технология визуального структурирования информации.

  5. Классификация и принципы построения компьютерных сетей.

  6. Корпоративные сети.

  7. Беспроводные сети.

  8. Информационная безопасность в компьютерных сетях.

  9. Состояние и перспективы развития Интернет-бизнеса в России.

  10. Интернет-технологии в маркетинговых исследованиях.

  11. Интернет-сервисы.

  12. Web-дизайн.

  13. Обслуживание Web-сайта.

  14. Web-протоколы.

  15. Web-сервисы.

  16. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.

  17. Основные методики описания и анализа бизнес-процессов.

  18. Ключевые понятия реинжиниринга бизнес-процессов.

  19. Технологии бизнес-моделирования.

  20. Технология быстрого описания бизнес-процессов.

  21. Понятие и назначение систем поддержки принятия решений.

  22. Структура систем поддержки принятия решений.

  23. Классификация систем поддержки принятия решений.

  24. Задачи, решаемые с помощью систем поддержки принятия решений.

  25. Классификация информационных систем управления предприятием.

  26. Системы MES-класса.

  27. ERP-системы.

  28. Системы BPM-класса.

  29. Основные понятия BI.

  30. Управление взаимоотношениями с клиентами: основные направления.

  31. Управление взаимоотношениями с клиентами: стратегия реализации.

  32. Тенденции развития CRM.

  33. Парадигма управления знаниями.

  34. Системы управления знаниями.

  35. Технологии хранения данных.

  36. Аналитическая обработка данных.

  37. Интеллектуальный анализ данных.

  38. Экспертные системы.

  39. Портал управления знаниями.

  40. Модели визуализации знаний.

  41. Программные средства для инвестиционного проектирования и бизнес-планирования.

  42. Программы формирования отчетов и оперативного анализа бизнес-данных.

  43. Обеспечение информационной поддержки управления проектами.

  44. Программные продукты для проведения статистического и маркетингового анализа.

  45. Программные продукты для финансово-экономического анализа и планирования деятельности предприятий.

  46. Перспективы и тенденции развития средств информационных технологий в сфере менеджмента.


^ Уровень требований и критерии оценок

Текущий контроль осуществляется в ходе учебного процесса и индивидуальной работы со студентами, по результатам выполнения контрольных и самостоятельных работ и тематического тестирования. Основными формами текущего контроля знаний являются:

  • решение прикладных задач с использованием средств информационных технологий; выбор инструментальных средств, максимально соответствующих конкретным проблемным ситуациям;

  • научно-исследовательская работа по сбору и анализу материала по теме реферата, его подготовка, оформление, представление и защита;

  • выполнение контрольных заданий и обсуждение результатов;

  • решение тестовых заданий и их обсуждение с точки зрения умения формулировать выводы, вносить рекомендации и принимать адекватные управленческие решения;

  • участие в дискуссии по проблемным темам дисциплины и оценка качества анализа проведенной научно-исследовательской работы.


Промежуточный контроль (экзамен) проводится в письменной форме в виде ответов на вопросы билета.

Оценка знаний студентов осуществляется в баллах с учетом:

  • оценки за работу в семестре (оценки за выполнение практических и контрольных заданий, написание реферата, решение прикладных задач в среде соответствующих программных продуктов);

  • оценки итоговых знаний в ходе экзамена.

Ориентировочное распределение максимальных баллов по видам работы:

№ п/п

Вид отчетности

Баллы

1.

Работа в семестре

40

2.

Экзамен

60

3.

Итого:

100



Оценка знаний по 100-бальной шкале проводится в соответствии с нормативными документами вуза.

^

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины


Нормативно-правовые акты

  1. Закон Российской Федерации «О государственной тайне» № 5485-1 от 21.07.1993 г. (в редакции последующих законов).

  2. Федеральный Закон Российской Федерации «О коммерческой тайне» № 98-ФЗ от 29.07.2004 г. (в редакции последующих законов).

  3. Федеральный Закон Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 г.


Рекомендуемая литература

а) основная:

  1. Алиев В.С. Практикум по бизнес-планированию с использованием программы Project Expert: учеб. пособие. — М.: ФОРУМ–ИНФРА-М, 2007.

  2. Ивасенко А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: Учеб. пособ. для студ. вузов, обуч. по спец. «Прикладная информатика (по областям)», «Менеджмент организации», «Гос. и муницип. управл.» / А.Г.Ивасенко, А.Ю.Гридасов, В.А.Павленко. – 3-е изд., стереотип. - М.: Кнорус, 2008.

  3. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник для студ. вузов по спец. «Прикладная информатика (по областям)» и др. экономич. спец. / Под ред. В.В.Трофимова; СПбГУЭФ. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование, 2007.

  4. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов /Под ред. проф. Г.А. Титоренко.— М.: ЮНИТИ, 2004.



б) дополнительная:


  1. Амириди Ю.В., Ходжаева И.Г. Методические указания и практические задания по формированию отчетов и оперативному анализу бизнес-данных в системе «Контур Стандарт». М.: Финансовая академия при правительстве РФ, кафедра «Информационные технологии», 2004.

  2. Герасименко Н.А. Бизнес-процессы: технологии реинжиниринга. Тексты лекций по дисциплине «Информационные технологии в антикризисном управлении». – М.: Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации, кафедра «Информационные технологии», 2008.

  3. Лапыгин Ю.Н. Экономическое прогнозирование : учеб. пособ. по спец. "Менеджмент организации" / Ю.Н. Лапыгин, В.Е. Крылов, А.П. Чернявский. — М.: Эксмо, 2009.

  4. Сгибнев А.В. Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов в российских условиях. – М.: КомКнига, 2005.

  5. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности/Под ред. Лапыгина Ю.Н. – М.: Омега-Л, 2006.

  6. Черников Б.В. Информационные технологии управления: Учебник. — М.: ФОРУМ–ИНФРА-М, 2008.



Программное обеспечение и Интернет-ресурсы

  1. Официальный сайт компании «Бизнес-инжиниринговые технологии» - http://www.betec.ru

  2. Официальный сайт компании «Курс» - http://www.curs.ru

  3. Официальный сайт компании «Эксперт Системс» - http://www.expert-systems.com

  4. Официальный сайт кафедры «Информационные технологии» - http://www.fa-kit.ru

  5. Официальный сайт компании «ИНЭК» - http://www.inec.ru

  6. Официальный сайт группы компаний «ИНТАЛЕВ» - http://www.intalev.ru

  7. Официальный сайт компании «Спайдер Проджект» - http://www.spiderproject.ru

  8. Официальный сайт компании «Intersoft Lab» - http://www.iso.ru

  9. Пакет офисных программ Microsoft Office (XP, 2007)

  10. Программный продукт «Контур Стандарт».

  11. Аналитическая платформа Contour BI.






Скачать 287.26 Kb.
Поиск по сайту:



База данных защищена авторским правом ©dogend.ru 2014
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Уроки, справочники, рефераты