Домой

Примерная тематика рефератов, курсовых работ по курсу




Скачать 13.34 Kb.
НазваниеПримерная тематика рефератов, курсовых работ по курсу
Дата07.03.2013
Размер13.34 Kb.
ТипРеферат
Подобные работы:

Примерная тематика рефератов, курсовых работ по курсу

«Сервисная деятельность»

  1. Сервисная деятельность как часть культуры современного общества.

  2. Принципы государственной политики в сфере услуг.

  3. Внутреннее сегментирование потребительского рынка в России.

  4. Связь между развитием сервисной деятельности и экономической конъюнктурой страны.

  5. Сущность этики обслуживания.

  6. Культура сервиса в современном российском обществе.

  7. Связь художественного творчества и сервисной деятельности.

  8. Отличия труда в сфере сервиса от труда в промышленном производстве.

  9. Культура потребления сервисного продукта.

  10. Влияние этнической культуры на поведение потребителя.

  11. Правовое регулирование отношений в сервисной деятельности.

  12. Услуги в логистике.

  13. Современное состояние сферы платных услуг.

  14. Организационно-технологические аспекты сервиса.

  15. Конкуренция и коммуникации в сфере услуг.

  16. Ассортиментная и инновационная политика в сфере сервиса.

  17. Этика и психология в сервисе.

  18. Роль этикета в сервисной деятельности.

  19. Специфика деловой этики. Основная нравственная проблема деловых отношений.

  20. Эстетика сервиса.

  21. Зарубежный опыт организации эффективного функционирования сервисной деятельности.

  22. Индивидуально-личностные и социально-корпоративные предпосылки развития сервисного бизнеса.

  23. Анализ рынков автобусного туризма различных стран Европы.

  24. Особенности обслуживания туристов при организации автобусных мар­шрутов.

  25. Атрибуты сервиса на авиатранспорте.

  26. Прогрессивные технологии пассажирского и туристского обслуживания на железнодорожном транспорте.

  27. Европейская система сервисного обслуживания пассажиров на железно­дорожном транспорте.

Скачать 13.34 Kb.
Поиск по сайту:



База данных защищена авторским правом ©dogend.ru 2019
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Уроки, справочники, рефераты