Домой

Презентация магистерской диссертации 29




Скачать 368.26 Kb.
НазваниеПрезентация магистерской диссертации 29
страница3/4
Дата05.01.2013
Размер368.26 Kb.
ТипПрезентация
Глава 4. Обсуждение результатов
Интернет ресурсы в предметной области исследования
Подобные работы:
1   2   3   4
^

Глава 4. Обсуждение результатов


Каждый инновационный процесс, в том числе и автоматизация процессов в банковской деятельности, наряду с потенциальными достоинствами несет в себе еще и определенные проблемы, не решив которые вряд ли возможно рассчитывать на успех. Прежде всего стоит подчеркнуть, что централизация АБС немыслима без проведения квалифицированного реинжиниринга банковских бизнес-процессов. Необходимо всесторонне и взвешенно изучить текущие проблемы и предложить единственно верное решение. Цена ошибки в данной ситуации достаточно велика, поскольку такое решение затрагивает единовременно все кредитное учреждение в целом, а не только какое-то локальное его подразделение, и может случиться так, что новая технология не возымеет нужного действия, а привычные наработанные годами связи уже будут нарушены. Грамотно выстроенные внутренние технологии представляют собой базис, от которого зависит будущее кредитного учреждения, и они нуждаются в самой тщательной проработке.

Судя по всему, в ближайшее время темпы развития БС (особенно в нашей стране) будут стремительно расти. Практически все появляющиеся сетевые технологии будут быстро браться банками на вооружение. Неизбежны процессы интеграции банков в рамках национальных и мировых банковских сообществ. Это обеспечит постоянный рост качества банковских услуг, от которого выиграют в конечном счете все - и банки и их клиенты.

В ходе анализа в системе управления кредитной задолженностью были выявлены некоторые недостатки: процесс является довольно трудоемким; при работе с платежными поручениями необходимы дополнительные затраты времени на проверку правильности заполнения, что увеличивает общую длительность процесса и требует дополнительной рабочей силы; процесс взыскания кредитной задолженности требует большого количества сотрудников; велика зависимость от человеческого фактора, что может привести к ошибкам в работе со счетами и др. Для их устранения следует совершенствовать процесс мониторинга должников, процесс работы с документами, также проведение необходимых расчетов и операций со счетами.

В проектном разделе для решения выявленных проблем были разработаны мероприятия, направленные на улучшение системы управления кредитной задолженностью в банке:

  • реинжиниринг процесса поиска должников, в результате которого мониторинг будет полностью осуществляться автоматически, и сотруднику нужно будет только запускать и контролировать этот процесс;

  • реинжиниринг процесса документооборота, что позволит избавиться от ряда лишних операций (принятие платежного поручение, проверка правильности его заполнения, сканирование, отправка в операционный отдел и т.д.), сократить количество сотрудников, занятых в данном процессе;

  • реинжиниринг учета кредитных операций (реинжиниринг субпроцесса взыскание основного долга; реинжиниринг субпроцесса взыскание процентов по кредиту; реинжиниринг процесса формирования специальных резервов на покрытие возможных убытков по активам и операциям, не отраженным на балансе) и др. Это обеспечит снижение риска ошибок при осуществлении необходимых операций со счетами, ускорит обработку информации и улучшит качество работы кредитного отдела.

В итоге разработанного проекта реижиниринга будет полностью автоматизирован процесс мониторинга должников, также вся работы с документами и со счетами клиентов банка (вынос задолженности на просрочку, определение валюты погашения долга); сотрудникам банка нужно будет лишь контролировать выполнение данных процессов, а также за ними остается обязанность личного общения с клиентом, при определении курса погашения кредитной задолженности.

Суммарный годовой экономический эффект от предлагаемых мероприятий составляет 654 378 820,8 р. Однако Разработка и внедрение любого проекта практически всегда связаны со значительными затратами ресурсов (финансовых, материальных, трудовых). Поэтому до начала разработки проекта реинжиниринга следует провести соответствующее технико-экономическое обоснование, которое связано с оценкой как технических, так и экономических параметров будущего проекта.

Проект разрабатывается с целью совершенствования контроля над процессом погашения клиентами кредитной задолженности.

Так как проект реинжиниринга бизнес-процесса взыскания кредитной задолженности предусматривает автоматизацию поиска должников, автоматизацию документооборота всех платежных документов, также автоматизацию проведения кредитных операций (определение валюты погашения, курса погашения, вынос задолженности на просрочку), то имеет место максимальное сокращение ручного труда и участия сотрудников банка в данном процессе. Следовательно, будут иметь место следующие неэкономические выгоды:

  • снижение нагрузки на сотрудников банка;

  • сокращение затрат времени на мониторинг, проведение платежей по погашению, как следствие, увеличение скорости обслуживания клиентов;

  • уменьшение количества сотрудников, занятых в трудовом процессе;

  • сокращение количества операций (работа с ПП клиента);

  • снижение операционных рисков;

  • снижение объема просроченной кредитной задолженности;

  • повышение качества обслуживания клиентов.

Следует отметить, что данный проект реинжиниринга ставит главной целью именно получение социальных выгод. Так как в ходе разработки проекта не было выявлено тенденций к сокращению объемов кредитной задолженности, а лишь улучшение контроля над данным процессом.

Заключение

Банковская система - одна из сфер наиболее активного потребления ин-

формационных технологий. Общепризнано, что развитие банковского бизне-

са без использования информационных технологий невозможно, поскольку реализация задач внедрения новых банковских слуг и продуктов, организа-

ция взаимодействия с клиентами, контрагентами, биржами напрямую связа-

на с информационными технологиями. Более того, использование информационных технологий является одним из ключевых факторов эффективности и конкурентоспособности современного банка.

Современная информационная модель банка —это:

  • комплексное решение, интегрирующее автоматизацию основных

бизнес-процессов и функций банка как кредитно-финансовой организации, субъекта хозяйствования и электронного офиса;

  • гибкая система использования собственного технического потенциала

и аутсорсинга;

  • тесное взаимодействие, программно-аппаратная и функциональная

унификация и согласованность с другими кредитно-финансовыми организациями.

Белорусские банки прошли основные этапы автоматизации, в частности, внедрены системы, непосредственно связанные с деятельностью кредитных

организаций, построены коммуникационные сети.Но не всегда процесс появления в банке этих элементов соответствовал согласованности их друг с другом, так как часть из них приобреталась, часть разрабатывалась собственными силами, а еще часть создавалась сторонними разработчиками. В результате в условиях ограниченности возможностей банков по выделению средств на цели развития информационных технологий и потенциальных возможностей привлекаемых ресурсов ряд процессов неэффективно или не

полностью автоматизированы, либо на их автоматизацию затрачены неоправданно большие средства и ресурсы.

Таким образом, можно констатировать отсутствие комплексных решений при автоматизации бизнес-процессов как основной характеристики состояния информатизации в банках республики. Внедрение проектов, подобных разрабатываемому, оказывает значительное влияние на совершенствование и интенсивное развитие банковской сферы. Разработка проводится в исполнение плана по переходу Банка на совершенно новую модель функционирования в период его интенсивного развития. Интенсивное развитие Банка выражается, прежде всего, в повышении производительности труда (снижении количества времени, затрачиваемого на выполнение какой-либо банковской операции), применении более эффективных средств и технологий для проведения банковских операций, оптимальном использовании имеющихся человеческих и материальных ресурсов, совершенствовании организации труда.Реализация данного проекта реинжиниринга позволит решить существующие проблемы в сфере погашения кредитной задолженности, позволит работать с клиентами совершенно на новом уровне, благодаря применению более гибких и эффективных компьютерных технологий.

В определенной мере в качестве примеров подхода к реализации комплексного решения вопросов автоматизации основных банковских бизнес-процессов можно рассматривать “Приорбанк”ОАО, а также АСБ “Беларусбанк” (в настоящее время внедряется современное комплексное решение по автоматизации, охватывающее банковские, аналитические и административно-хозяйственные функции). Сделаны конкретные шаги в направлении комплексной автоматизации в ОАО “Белпромстройбанк” и ОАО “Белинвестбанк”.

В настоящее время особенно актуально внедрение комплексных решений и решений интеграции элементов ИТ-инфраструктуры банков друг с другом, а также с новыми внедряемыми решениями, переноса их на новые программно-аппаратные платформы.Это позволит создать предложение, а соответственно,и спрос на услуги, технологии совершенно нового уровня. При этом при внедрении новейших банковских информационных технологий должно гибко сочетаться применение собственного технического потенциала банков и аутсорсинга ИТ-услуг. Именно поэтому необходимо активнее использовать опыт и возможности имеющихся в банковской системе предприятий: УП “Центр банковских технологий”, СП ЗАО “Банковская финансовая телесеть”, ЗАО “Платежная система “БелКарт”, ОАО “Банковский процессинговый центр” и других отечественных производителей.

Внедрение новейших информационных технологий позволит максимально приблизить услуги банков к клиенту. Задача современного банка — дать возможность клиенту воспользоваться широким спектром банковских услуг не только из своего офиса,дома, но и находясь в дороге.

Список литературы к реферату

1.Абалкин Л.И. Банковская система России - Кн.3. Настольная книга банкира:В 3-х кн.. Л.И.Абалкин,Г.А.Аболихина, М.Г.Алибеков и др. - М.: ДеКА, 1995. - 576 с.

2.Автоматизация банковской деятельности. / АО Московское финансовое объединение / Под ред. Кудикова. – М.: АОЗТ “Вече”. 1994. – 288 с.

3.Автоматизация расчетных операций банков и фондовых бирж. – М.: Церих, 1992.- 112 с.

4.Антонов А. Централизованная АБС - новый уровень банковской автоматизации // Банковские технологии. - №08. - 2004

5.Аллен, П. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха / Аллен П. – М.: Альпина Паблишер, 2002. – 264 с.

6.Банковский кодекс Республики Беларусь: принят Палатой представителей 3 октября 2000 г.: одобр. Советом Респ. 12 октября 2000 г.: текст Кодекса по состоянию на 14 июн. 2010 г. [Электронный ресурс] / Национальный банк Республики Беларусь. – Минск, 2010. – Режим доступа: http://www.nbrb.by/

Дата доступа: 28.03.2010.

7.Банки России [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : htpp//: www.asros.ru/.– Дата доступа: 07.10.10

8.Барановская Т.П. и др. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: Финансы и статистика, 2003.

9.Барановская Т.П., Лойко В.И., Семенов М.И., Трубилин А.И. Информационные системы и технологии в экономике. – М., 2003

10.Быкова, А. Реинжиниринг корпораций : Манифест революции в бизнесе. Экономические стратегии. / А.Быкова. – М. : Москва-К, 2000.- 302 с.

11.Информационно-аналитические, презентационные материалы ОАО «Приорбанк».

12.Малец, В. Коллекторы в Беларуси / В. Малец // Информационно-аналитический и научно-практический журнал Национального Банка Республики Беларусь «Банкаускi Веснiк» - 11.02.2008 г. - №12 – С.13-15.

13.Национальный банк Республики Беларусь от 8 ноября 1994г. № 425 «Методические рекомендации по анализу эффективности работы коммерческого банка».

14.Национальный банк РБ [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : www.nbrb.by/.– Дата доступа: 01.12.2010.

15.Робсон, М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / М. Робсон, Ф. Уллах; под ред. Н. Д. Эриашвили. – М. : Телеком, 2005. – 567 с.

16.Сайт ОАО «Приорбанк» [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : http://www.priorbank.by/.– Дата доступа: 15.09.2010.

Предметный указатель к реферату

А

АБС 6, 16

Автоматизация 6, 9-11, 14-18

Аутсорсинг 16

М

Модуль 13, 18

Б

Бизнес-процесс 21

Р

Реинжиниринг 5,8,13,15,24

В

Внедрение 8

Э

Эффективность 8, 9

И

ИТ 4,5,11

Интеграция 18

К

Кредитная задолженность 13, 18




М

Модуль 10, 11

Мониторинг 10, 14, 18




^ Интернет ресурсы в предметной области исследования

http://www.infobank.by/- Сайт содержит большое количество статей о финансовой деятельности в Республике Беларусь.

http://www.nbrb.by/press/- Сайт Национального банка Республики Беларусь. Структура сайта следующая: банк сегодня, монетарная политика, законодательство, статистика, банковская система, платежная система, публикации, банкноты и монеты. Кроме информации обо всей банковской.

http://www.neg.by/ Это электронный вариант «Национальной экономической газеты». На сайте представлен текущий номер газеты, а в разделе «Архив» можно ознакомиться со всеми предыдущими номерами. Также на сайте есть «Форум», где можно обсудить наиболее интересные статьи.

http://www.nlb.by/ - Интернет-портал Национальной библиотеки Беларуси,на

данном сайте можно посредством электронной версии Генерального алфавитного каталога НББ найти необходимые источники литературы.

http://softclub.by/- Сайт ЗАО «СОФТКЛУБ – Центр разработки», содержит информацию по программным продуктам и решениям для банков и небанковских кредитно-финансовых организаций.

http://bel.biz/ -Cтатьи по бизнес тематике, каталог предприятий РБ, последние новости законодательства, информация о тренингах и семинарах. «Мнение эксперта» и Актуальные обсуждения» позволяют ознакомиться с полезной и актуальной информацией.

http://www.soyuz.by/- Информационно-аналитический портал Союзного государства. Представлен разделами: Документы Союза, Высший Госсовет, Парламентское собрание Союза, Союзное правительство, Постоянный Комитет Союзного государства, Персоналии и Союзные СМИ. Рубрики Политика, Экономика, Безопасность, Союзный бизнес, Сотрудничество регионов, Мониторинг СМИ, Геополитика, Гуманитарное измерение Союза, Реализация союзных программ и проектов, Постсоветское пространство, Экспертный канал, Таможня и транзит, Союзное государство//Конституционный Акт, Анонс мероприятий, Спорт – позволяют получить актуальную информацию о Союзном государстве, в том числе и экономическую.

http://www.neg.by/ -Это электронный вариант «Национальной экономической газеты». На сайте представлен текущий номер газеты, а в разделе «Архив» можно ознакомиться со всеми предыдущими номерами. Также на сайте есть «Форум», где можно обсудить наиболее интересные статьи.

http://www.stroudgate.net/- Сайт международной издательской компании «Stroudgate Australasia», который представляет большое количество актуальной информации в следующих областях: бизнес, договора и традиции.

http://www.belstat.gov.by/- Сайт Национального статистического комитета Республики Беларусь. Структура портала следующая: Новости, О Белстате, Методология, Единый банк данных, Беларусь в цифрах, Стандарты, Публикации, Полезные ссылки. Сайт предоставляет анонс новых публикаций, каталог публикаций, а также статистические данные об основных макроэкономических показателях Беларуси.
1   2   3   4

Скачать 368.26 Kb.
Поиск по сайту:



База данных защищена авторским правом ©dogend.ru 2019
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Уроки, справочники, рефераты