Домой

1. Ключевые понятия: Менеджмент




Название1. Ключевые понятия: Менеджмент
страница3/8
Дата04.01.2013
Размер0.82 Mb.
ТипДокументы
3. Запишите общие задачи менеджеров
4. Типы менеджеров по уровням управления
Планирование в системе менеджмента
1. Назовите и опишите принципы планирования
Стратегическое планирование
2. Опишите этапы стратегического планирования
2. Проведение стратегического анализа
Деловая обстановка
Анализ сильных и слабых сторон предприятия (SWOT)
3. Оценка и выбор стратегических альтернатив
Тактическое планирование 
3. Укажите различия между стратегическим и тактическим планированием
4. Текущее, или оперативное, планирование
2. Целью планирования деятельности организации является
3. Одной из основных функций менеджмента является
Подобные работы:
1   2   3   4   5   6   7   8

2. Использование цикла PDCA

 

Цикл (Plan - Do - Check - Act) - известная модель непрерывного улучшения процессов.

 

1. Планирование. ________________________________________________

_____________________________________________________________

2. Выполнение. __________________________________________________

_____________________________________________________________

3. Проверка. ____________________________________________________

_____________________________________________________________

4. Действия. ___________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________


^ 3. Запишите общие задачи менеджеров

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


^ 4. Типы менеджеров по уровням управления


Уровень

управления

Кто относится

Основные задачи 

 Высший

Руководитель организации

и его заместители

Формирование целей организации, разработка

долгосрочных планов, взаимодействие организации с внешней средой

 Средний

Все остальные руководители организации, не отнесенные

к высшему и низовому уровням



Координация работы нижестоящих руководителей, руководство отдельными подразделениями

 Низший

Руководители, не имеющие в подчинении руководителей

Непосредственная организация работников, занятых основной деятельностью, контроль за использованием сырья и оборудования


Впишите в таблицу менеджеров согласно уровням управления: бригадир, мастер, начальник отдела кадров, начальник цеха, генеральный директор, финансовый директор, главный бухгалтер.


5. Какими качествами должен обладать современный менеджер?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


  1. ^ Планирование в системе менеджмента


Функции менеджмента




Осуществляя связь между современным состоянием организации и тем, которого она хочет достичь в будущем, процесс планирования включает принятие решений о том, что делать, когда делать и кто будет делать.

Результатом процесса планирования являются планы. 

План – это система взаимосвязанных, объединенных общей целью заданий, обеспечивающих реализацию целей производственной системы.


^ 1. Назовите и опишите принципы планирования


1.



















2.



















3.



















4.



















5.




















^ Стратегическое планирование - это процесс определения миссии и целей организации, нахождения конкретных стратегий для выбора и приобретения нужных экономических ресурсов, их распределения и использования с целью обеспечения эффективной деятельности организации в обозримой перспективе.

Смыслом стратегического планирования является процесс моделирования будущего, применительно к которому должны быть определены цели и сформулирована концепция долговременного развития.


^ 2. Опишите этапы стратегического планирования



1.  Формирование миссии и целей


Миссия фирмы ___________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Миссия в широком понимании________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Миссия в узком понимании___________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Для чего предприятию нужна миссия? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Цели организации__________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Цели организации должны быть: 1. ___________________________________________

2.________________________________________________________________________3.________________________________________________________________________4.________________________________________________________________________5.________________________________________________________________________


Приведите примеры целей деятельности организации

Функц. область

Цель

Финансы






Производство






Кадры






Маркетинг





^ 2. Проведение стратегического анализа


Подразумевает оценку стратегического состояния фирмы с учетом факторов:

  • внутренней микросреды, полностью контролируемой менеджментом фирмы и включающей подразделения фирмы;

  • внешней микросреды (делового окружения), регулируемой менеджментом фирмы и включающей: поставщиков, конкурентов, посредников (торговые фирмы, транспортные компании, специализированные фирмы (реклама, консалтинг), кредитно-финансовые учреждения), клиентуру и контактные аудитории (средства массовой информации, государственные учреждения и органы, широкая публика);

  • макросреды (фонового окружения), абсолютно неподконтрольной менеджменту фирмы и включающей: политическое окружение, экономическое окружение, социальное окружение, технологическое окружение.



Цель анализа внешней среды  _______________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

^ Деловая обстановка — вся совокупность элементов внешней и внутренней среды, оказывающих существенное влияние на достижение стратегических целей в деятельности предприятия на рынке.

Для менеджеров очень важно уметь определять и прогнозировать деловую обстановку. От этого зависят не только рост или падение экономических показателей ведения бизнеса, но и безопасность деятельности компании в определенных условиях.


^ Анализ сильных и слабых сторон предприятия (SWOT)

S (Strengths) ______________________________________________________

W (Weaknesses) ___________________________________________________

O (Opportunities) ___________________________________________________

T (Threats) ________________________________________________________


Для чего нужен анализ сильных и слабых сторон?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


^ 3. Оценка и выбор стратегических альтернатив

Стратегия – комплекс базовых решений, направленных на достижение генеральной цели фирмы и исходящих из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей, а также других факторов и сил окружающей среды.

Элементы стратегии:

  • долговременные цели (планы, программы), определяющие деятельность организации на перспективу (стратегические цели);

  • технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегических целей;

  • ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегических целей;

  • система управления, обеспечивающая достижение стратегических целей.

 

После того как руководство сопоставит внешние угрозы и возможности с внутренними силами и слабостями, оно может определить стратегию, которой и будет следовать. На этом этапе руководство уже ответило на вопрос: «Каким делом мы занимаемся?» и теперь готово заниматься вопросами: «Куда мы направляемся?» и «Как мы попадем из точки, где находимся сейчас, в точку, где мы хотим быть?»


Анализ стратегических альтернатив. Оценка стратегии.

В распоряжении предприятия имеются четыре стратегических альтернативы:

1. ограниченный рост 2. рост 3. сокращение 4.сочетание этих вариантов.


1. Ограниченный рост_____________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. Рост. __________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. Сокращение. __________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Сочетание _____________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


^ Тактическое планирование 

Тактическое планирование неразрывно связано со стратегическим планированием, так как там, где используется стратегическое планирование, возникает потребность в тактическом планировании. 

Тактическое планирование означает уточнение, коррекцию, дополнение, одним словом, конкретизацию стратегии. Тактику можно рассматривать как определенные шаги, ступени по направлению к вершине — общей цели, предусмотренной стратегией.


^ 3. Укажите различия между стратегическим и тактическим планированием


Характеристика

Стратегическое планирование

Тактическое планирование

Подробность









Временной уровень









Лица, принимающие решения







Характер проблем








Степень регулярности действии







Количество альтернатив








^ 4. Текущее, или оперативное, планирование ______________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________


5. Тесты

1.Чем отличаются миссия и цели организации?



  1. содержанием

  2. степенью конкретизации

  3. ничем


^ 2. Целью планирования деятельности организации является



  1. обоснование затрат

  2. обоснование сроков

  3. определение целей, сил и средств

  4. обоснование численности работников


^ 3. Одной из основных функций менеджмента является



  1. наблюдение за ходом производства

  2. методическое обеспечение принятия решений

  3. планирование

  4. издание приказов и распоряжений

1   2   3   4   5   6   7   8

Поиск по сайту:



База данных защищена авторским правом ©dogend.ru 2019
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Уроки, справочники, рефераты